BITACORA

 Bitacora que se utiliza actualmente para llevar un registro de los clientes y sus equipos para poder brindarles un optimo servicio.

¿Que es una bitacora?

 Se considera un registro, ya sea escrito o electrónico de diversas acciones, que van desde documentar y

resolver una falla presentada en el equipo, hasta el registro de sus mantenimientos preventivos. Su

organización es cronológica, por lo que facilita la revisión de los contenidos anotados. En casos más exactos

estos registros concentran procesos y experiencias de experimentos.

Todo esto con el fin de llevar un registro ordenado acerca de todos los problemas presentados en el equipo en

determinado momento, con el objetivo de prevenir futuras reclamaciones y ciertos problemas.

TIPOS DE BITACORAS.

Manual: es un registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora, proceso,

observaciones.

Concisa de base: Aquella donde se toma un control de lo almacenado.

De venta: Aquella donde se toma un control de ventas y cuentas ya sea por día, semana, mes y anual

con ella se sabe si se pierde o se gana para luego graficar.

De contenido: Es aquella en donde se registra la entrada de recursos al sistema.

De registro de reparación: Es el registro de técnicos donde se da a conocer el porcentaje de equipos y

recursos reparados.

Blogs: son las bitácoras virtuales publicadas en internet de una manera no tan formal

Que se vera dentro de este blog

ESMEC es una empresa que se dedica a ofrecer soporte alos diferentes usuarios que presenten algun pobrema con un equipo de computo. Dentro de este blog se hablara de diversos temas hacerca de equipos de computo y el mantenimiento de estos mismos. Y brindar uyuda a nuestros usuarios.